교내 무선랜(WiFi) 서비스 개선과 보다 빠른 무선랜 장애 지원을 위하여 카카오워크에 장애 접수 및 지원을 위한 “무선랜장애신고” 계정을 운영하고 있습니다. 교내 무선랜 이용 중 불편 사항이 있으시면 아래와 같이 세부 관련 내용과 함께 카카오워크를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
- 아래 -
1. 카카오워크에서 채팅방 만들기 클릭 > 멤버 선택에서 '무선랜장애신고' 입력하여 채팅방 생성 후 아래 "신고양식" 참조 장애 신고
2. (신고양식)
- 장소(예:강의실XX호, 도서관 x층 등):
- 발생시간(예:5월 21일 15시 30분):
- 장애증상(간단히) :
- 연락처(필요시 연락 가능한 휴대폰 번호):
- 무선 IP 정보 (옵션, 필요시 확인 요청할 수 있음 ) :
- 단말기 종류 (예 : 아이폰, 안드로이드 탭, 윈도우 노트북, 맥북 등 ) :
- MAC 주소(옵션, 필요시 확인 요청할 수 있음) :
3. 신고 내용 담당자 확인 후 순차적으로 연락드리게 됨을 양해 바랍니다