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KAU광장 고객의 소리(VOC) 상세

생활관 세탁기 교체 문의

  • 작성일2024-10-16
  • 작성자***
  • 구분생활관
  • 첨부
안녕하세요 24학년도 1학기와 2학기 제2기숙사에 거주하고 있는 학생입니다. 다름이 아니라 세탁기 교체와 관련해서 문의 드립니다. 2기숙사 세탁기 총 5개 중 두개(2번, 3번)가 탈수가 잘 되지않는 현상이 발생하고 있습니다.

탈수가 잘 되지않으면 빨랫감을 한번더 빨래를 돌려야하나, 다시 돌렸을때도 탈수가 제대로 되지않아 시간과 체력이 낭비되는 불쾌한 경험을 한적이 한두번이 아닙니다. 세탁에 들어가는 1500원은 관련 담당자에게 전화로 환불 받을 수 있으나 애초에 탈수가 제대로 진행됐다면 환불을 요청할 일도 없을겁니다. 빨랫감이 적거나 많은것도 아니었으며 빨래망이 있는것도 아니었습니다.

세탁기로 인해 불편한 점이 너무 많으니 기능이 제대로 돌아가는 세탁기로 교체를 해주시길 부탁드립니다.

[답변] 생활관 세탁기 교체 문의

  • 작성일2024-10-17
  • 작성자생활관
  • 구분생활관
  • 첨부

생활관 세탁 관련 업체에서는 일주일에 한번 씩 청소를 주기적으로 하고 있습니다.

질의 하신 내용에 대하여 관련 담당부서와 업체에 연락하여 즉시 조치하도록 하겠습니다.

 

생활관 거주에 불편을 드려 죄송합니다.

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