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KAU광장 고객의 소리(VOC) 상세

학생회관 증명서발급기 오류 보상 관련

2월 1일 (토)에 증명서가 필요해 학교온 김에 증명서 학생회관 1층에 있는 증명서 발급기를 이용하여 전자 증명서를 신청하였습니다.
첫 신청에는 결제는 되었으나, 증명서가 발송되지 않았고,
두번째 신청에는 결제가 되고 증명서 링크가 전송되었으나, 링크가 해당 페이지를 찾을 수 없다고 나옵니다.
3200원씩 2회 총 6400원을 사용하였고, 이에 관하여 어떻게 처리해주실 수 있는지 궁금합니다.

[답변] 학생회관 증명서발급기 오류 보상 관련

  • 작성일2025-02-03
  • 작성자교무팀
  • 구분교무(학사/학적)
  • 첨부

안녕하십니까. 교무팀입니다.

 

해당내용은 02-300-0457로 문의주시면 안내드리겠습니다.

 

감사합니다.

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