차세대 업무시스템 구축 제 안 요 청 서

2026. 4.

담당	사업부서	전산정보전략팀 박귀원	TEL: 02-300-0219
	계약부서	총무팀 전종표	TEL: 02-300-0036

목  차

I. 사업 개요	1

1. 사업목적	1

2. 사업개요	1

3. 목표 시스템 현황	1

4. 사업범위	2

5. 계약관련 사항	8

6. 문의처	9

II. 사업 내용	10

1. 기본방향	10

2. 과업내용	10

3. 과업 세부내용	12

4. 용역수행 지침	12

III. 제안서 작성 및 평가	51

1. 제안서 규격	51

2. 제안서 내용	51

3. 제안서 작성 일반사항	52

4. 제안서 작성 유의사항	53

5. 선정방법 및 제안서 평가	54

6. 평가 항목 및 배점	55

7. 입찰서류 및 제안서 제출	56

[붙임] 입찰관련 서식	58

Ⅰ		사업 개요

1. 사업목적

o 대학 업무시스템 표준 프레임워크 구축 및 모델 개발

o 원활한 확장을 고려한 권한, 메뉴 등 공통 시스템 개발

o 시큐어 코딩 및 보안 솔루션 도입 등 최신 보안 가이드 적용

2. 사업개요

o 사 업 명 : 업무시스템 표준 프레임워크 구축 및 모델 개발 용역

o 사업기간 : 2026. 5 ~ 2027. 1

o 사업예산 : 금 610,000,000원(부가세 포함)

3. 목표 시스템 현황

o 업무시스템 개발 환경

구 분	설 명	비 고
개발 표준 프레임워크	DevPro
개발 언어 및 스크립트	Nexacro	UI개발 플랫폼
	JDK 1.8
DataBase	Oracle	기존 DB 구조 유지 및 연계
WEB	Tmax WebtoB 5.0
WAS	Tmax Jeus 8.5
OS	Rocky Linux 8.10
개발 Tools	Nexacro Studio, Eclipse

o 업무시스템 운영 환경

구 분		내 용	수 량
하드웨어 (H/W)	DB 서버	CPU:Intel Xeon Gold 6240 2.6GHz * 2 MEM:128GB DISK:480GB * 2EA, 6.4TB * 2	1
	WEB서버	CPU : 7core MEM: 24GB DISK: 2TB (가상화서버)
	WAS서버	CPU : 7core MEM: 32GB DISK: 2TB (가상화서버)
소프트웨어 (S/W)	DBMS	Oracle
	Web	Tmax WebtoB 5.0
	WAS	Tmax Jeus 8.5
	DB보안	Vormetric 5.2
	UI개발 플랫폼	Nexacro N V24
	PKI	사용X
	SMS	사용X
	Report	M2soft Crownix

4. 사업범위

가. 공통 부문

o 웹 표준준수 및 크로스브라우징 환경 제공

- HTML5 기반으로 사용자 편의성에 기반한 화면 UI

- Google Chrome, Microsoft Edge 등 다양한 브라우저 환경 지원

- 개방형 제품으로 OS나 DBMS에 종속적이지 않은 운영 환경 지원

o 업무시스템 표준 프레임워크 구축 및 모델 개발

- 최신 프레임 기반의 시스템 재구축을 통해 표준 개발 환경 및 공통 프레임워크 확보

- 향후 단계적 확장을 고려한 인터페이스 구조 재정비

- 시큐어 코딩 및 최신 보안 가이드라인 적용으로 시스템 취약점 근본적 제거

나. 업무시스템(학사시스템>수업)

구분	대기능	중기능	메뉴
CS시스템	교과목/교육과정		이수구분입력
			교과목입력
			대체교과목입력(재수강)
			대체교과목입력_학과별(재수강)
			재수강불가과목입력
			동일교과목입력_그룹방식(본수강)
			동일교과목입력_그룹방식(대학원)
			재수강동일학과등록
			교과목조회
			대체교과목조회(재수강)
			학기별대체교과목(재수강)
			재수강불가과목조회
			편입필수과목조회
			교육과정입력(년도별)
			타전공인정교과목입력
			부/복수전공 과목입력
	강좌관리		개설대상과목입력
			과목일괄개설
			개설과목개별입력
			개설과목관리
			수강대상전공입력
			수강대상전공입력(대학원)
			타전공학점인정
			강의계획서입력
			사이버강좌과목번호등록
			공동개설과목입력
			폐강관리
			분반관리
			합반관리
			개설과목조회
			개설과목조회(기간별)
			폐강내역조회
			분반내역조회
			합반내역조회
			강의계획서조회
			참고도서조회
			강의계획서미입력자조회
			수강신청대상전공조회
			전자출결 FA제외과목등록
	강의시간표		교시입력
			교강사입력
			강의시간표입력
			강의시간표조회
			부강의실등록
			수업시간중복자조회
		시험시간표공통	시험일정입력
			시험유무입력
			시험시간배정
		시험시간표	시험대상반개별수정
			시험시간표수정
			시험시간표조회
			시험시간표미지정과목조회
			강의실별시험시간표 조회
		시험감독관련	시험감독시수조회
			시험감독중복자조회
			시험감독시간조회
			시험감독미지정자
		학생관련	개인별시험시간표조회
			시험시간중복자조회
			강의실중복조회
			개인별시험과목수조회
	수강관리	수강관리공통	수강신청일정입력
			수강상담일정입력
			수강신청제한학점기준입력
			동일학과입력(수강신청시)
			수강취소인원반영지연시간등록
			수강신청용강의평가조회
			수강이월학점
			수강신청가능학점조회
		수강신청	수강신청
			수강신청(계절)
			수강신청제한인원관리
			수강신청제한학과관리
			계절학기확정처리
			일괄수강신청대상과목입력
			재학생일괄수강신청(학부)
			수강과목번호수정
			재학생일괄수강신청(대학원)
			수강신청 횟수 수정
			타전공인정(이수구분변경)
		재수강료산출	가상계좌등록
			재수강료산출
			재수강료수정
			재수강자료조회
			은행발송자료생성
			은행수납자료저장
		수강신청관련조회	수강신청인원현황
			과목별수강현황조회
			개인별수강신청내역조회
			개인별수강신청내역조회(전체)
			폐강과목신청자명단
			수강신청LOG조회
			전공필수미수강내역조회
			과목별수강인원통계
			재수강대상과목조회
			공통수강생조회
			수강신청인원현황(휴학생제외)
			학기성적확정인원
			지도교수별수강현황조회
			개인별시간표출력
			수강신청학점초과자명단
			공학인증수강상담조회
			수강신청 입력결과 조회
			재학생미수강자자 조회
			연구지도신청자명단
		출력	수강신청확인서출력
			출석부출력
			출석부출력-휴학생제외
			출석부출력(사진)-20명
			출석부출력(사진)-10명
			개설학과별수강명단
			출석부-졸업생포함
			수강지도교수입력
		계절학기	계절학기 단가입력
			은행송신FILE생성(계절학기)
			수납자료저장(계절학기)
			계절학기 확정및취소
			은행송신화일생성(전공현장실습)
			은행수신화일등록(전공현장실습)
			수강료입력및확정(전공현장실습)
			은행송신화일생성(인턴십)
			은행수신화일등록(인턴십)
			수강료입력및확정(인턴십)
			계절학기중복자수강조회
			일반현장실습 수강신청
			은행송신화일생성(일반현장실습)
			은행수신화일등록(일반현장실습)
			수강료입력및확정(일반현장실습)
	강사료		보직별책임시수입력
			대단위기준입력
			강사료조정등록(강좌별)
			강사료조정등록(개인별)
			강사료단가입력
			강사료단가입력-계약학과
			교강사급수입력(학부)
			교강사급수입력(대학원)
			강사료계산
			강사료수정(구)
			강사료수정
			강사료수정(계절)
			월별강사료조회(전체)
			월별강사료조회
			대단위과목조회
			교강사강의시수조회
			교수별담당강좌현황조회
			교수별담당과목조회
			직책별총괄표
			강사료조회
			강좌별인정시수관리
			전임교원강의시간관리
	강의실		강의동관리
			강의실관리
			강의실사용현황조회
			공강시간표조회
			공강의실사용신청(기간별)
			시설및사회봉사일정관리
			시설신청일정관리
	강의평가		평가문항중분류입력
			평가문항입력
			중간평가문항입력
			공동강의입력(강의평가용)
			과목별답안내역입력
			과목별내역확인
			과목별평가점수계산
			평가결과관리
			평가결과조회(기간별)
			문항별강의평가내역
			휴보강관련 평가내역
			교수별강의평가결과통지서
			강의평가결과통지서(개설전공)
			자유의견내역
			학과별 강의평가결과
			학과별 강의평과결과(인원)
			강의평가 섹터평균생성
	정보공시		수강신청인원현황(재학생)
WEB 업무시스템	교과목관리	핵심역량	핵심역량 교과과정
			전공별대표과목 및 역량분포
	강좌관리	강의계획서	선진화강좌 주차조회
			강의계획서 요약
			주차별강의형태
		개설관리	교과목 개설
			개설과목관리
			중복내역 확인
			수강신청제한인원관리
			개설과목 조회
	수강관리	확인자료	수강신청 로그인 제한
			장바구니 신청내역
		수강내역	휴학생 삭제
		수강신청	수강생/성적 일괄등록
			신입생 수강기간 추가대상자
	마이크로디그리		기본정보
			과목등록
			신청자 등록
			이수관리
			참여교원관리
			DB연계정보

5. 계약관련 사항

가. 일반 사항

(1) 입찰방법 : 제한경쟁입찰

(2) 낙찰자 선정방법 : 제안서기술평가(90점)와 입찰 가격평가(10점)를 실시하여

종합평가 점수가 최고인 업체를 우선 협상대상자로 선정한다.

나. 입찰 참가자격

(1) 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁 입찰 참가 자격 소지자

(2) 국가를 당사자로 하는 계약법 시행령 제76조의 규정에 의한 입찰 참가 제한을 받지 않은 업체

(3) “중소기업” 또는 “소상공인” 확인을 받은 사업자

- 본 사업은 20억원 미만 사업으로 “대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부 고시)”고시를 준수하며, 대기업 및 중견기업은 입찰에 참여할 수 없음

(3) 「소프트웨어산업진흥법」에 의한 소프트웨어사업자로 등록된 자

(4) 사업장 주소지(본사)가 서울, 경기, 인천 지역인 업체

(5) 입찰공고일 기준 최근 3년간 본 사업의 UI개발 플랫폼으로 수행한 사업(완료) 실적이 있는 업체

(6) 본 사업의 UI개발 플랫폼에 대한 밴더사의 기술지원 확약서를 제출 가능한 업체

(7) 용역의 직접 수행이 가능한 사업자 (공동계약, 하도급 및 권리양도 등 불가)

(8) 기타 세부 자격사항은 입찰공고문에 의함

다. 협상 기준과 내용

(1) 제안한 과업내용, 이행일정 등의 제안서 내용을 대상으로 협상하며, 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

(2) 발주기관(한국항공대학교)에서 검토한 결과 불명확한 부분이나 누락된 사항 등 보완의 필요성이 있다고 판단되는 내용을 협상대상에 포함시킬 수 있음

라. 협상 절차

(1) 평가를 통해 1순위 협상대상자를 선정

(2) 협상대상자와의 협상이 결렬되면 동일한 기준과 절차에 따라 차 순위 협상 대상자와 협상 실시, 이 경우에도 협상이 결렬되면 순차적으로 차 순위 협상대상자와 협상 실시함

(3) 선순위 사업자와 협상에 의한 합의가 이루어지면 후순위 사업자와의 협상은 생략함

(4) 선정결과는 서면으로 통보하며, 미 선정 사업자에 대한 통보는 생략함

마. 계약 체결

(1) 계약체결은 한국항공대학교의 관련규정에 의한 계약의 일반조건과 특수조건 등의 일반원칙에 따름

바. 평가 및 협상결과의 공개

(1) 제안서 평가결과에 대하여 제안업체는 어떠한 이의도 제기할 수 없음

(2) 제안서 평가결과 및 협상결과는 공개하지 않음

사. 제안서의 효력

(1) 제출된 제안서의 내용은 한국항공대학교에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며 계약 조건의 일부로 간주함

(2) 제안서에 누락된 내용 등이 향후 사업추진에 반드시 필요하다고 판단될 경우에는 한국항공대학교의 요구에 의하여 수정되거나 추가 될 수 있으며, 이에 따라 변경되거나 추가된 사항은 제안서와 동일한 효력을 가짐

(3) 제안요청서, 제안서에 명시된 내용의 해석이 애매하거나 다를 경우 상호 협의하여 결정하며 협의가 성립되지 않을 경우에는 한국항공대학교가 결정권을 가짐

6. 문의처

가. 입찰 관련 문의

o 총무팀 전종표 부팀장

o 전화번호 : 02-300-0036

o e-mail : cpchun@kau.ac.kr

나. 사업 관련 문의

o 전산정보전략팀 박귀원 과장

o 전화번호 : 02-300-0219

o e-mail : mycom@kau.ac.kr

Ⅱ		사업 내용

◇ 해당 주요 과업 내용은 본 과업을 수행하기 위한 기본적인 사항임

◇ 제안서 제출 시 특별제안 내용이나 아이디어를 별도로 추가 제안 가능

1. 기본 방향

o (웹기반 시스템) 기존 운영중인 시스템과 원활하게 연동되고, 다양한 웹 환경에서 업무를 수행할 수 있는 최신 웹기반 업무 시스템을 구축하여 효율적인 업무환경 제공

2. 과업 내용

요구 사항 분류	요구사항 번호	요구사항
시스템 장비구성 요구사항(ECR)	ECR-001	구성 요건
	ECR-002	호환성 및 상호운용성
	ECR-003	시스템 확장성
	ECR-004	라이선스
기능 요구사항(SFR)	SFR-001	시스템 개발
	SFR-002	개발 표준 수립
	SFR-003	인터페이스(UI/UX) 개선
	SFR-004	공통관리시스템(권한관리)
	SFR-005	공통관리시스템(로그기능)
성능 요구사항(PER)	PER-001	시스템 성능요건
인터페이스 요구사항(SIR)	SIR-001	사용자 인터페이스
	SIR-002	웹 표준 준수
데이터 요구사항(DAR)	DAR-001	DB설계 요구사항
테스트 요구사항(TER)	TER-001	테스트 요구사항
	TER-002	단위 테스트
	TER-003	통합 테스트
	TER-004	인수 테스트
	TER-005	시험운영
	TER-006	장애대응
보안 요구사항(SER)	SER-001	보안 공통사항
	SER-002	참여인원 보안관리
	SER-003	물리적 보안관리
	SER-004	자료 보안관리
	SER-005	네트워크 통제
	SER-006	개인정보보호
	SER-007	보안 취약점 제거
	SER-008	데이터베이스 보안
품질 요구사항(QUR)	QUR-001	품질관리 방안
	QUR-002	기능 구현의 정확성
	QUR-003	상호운용성
	QUR-004	가용성 보장
	QUR-005	장애 대응
제약 요구사항(COR)	COR-001	기술표준 적용 및 운영체제 호환성 준수
	COR-002	기존 시스템 호환
	COR-003	개발 언어 및 도구
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	사업수행 일반
	PMR-002	핵심인력 자격요건
	PMR-003	사업수행계획 수립
	PMR-004	사업추진 일정 계획 수립 및 관리
	PMR-005	개발환경
	PMR-006	개발방법론 제안
	PMR-007	개발방법론에 따른 산출물
	PMR-008	요구사항 관리
	PMR-009	위험관리 방안
	PMR-010	정기/수시 보고
	PMR-011	산출물관리
	PMR-012	유지보수 사업자와의 유기적 관계 유지
	PMR-013	검수 및 검사
	PMR-014	참여인력보안서약 및 책임
	PMR-015	정보보안 계획 수립 및 실행
	PMR-016	외부PC 반입 및 반출
	PMR-017	해킹, 바이러스 등 침해사고 예방대책
	PMR-018	사업관련 자료 보안방안
	PMR-019	안정화방안
	PMR-020	손해배상책임
	PMR-021	비상대책 및 장애대응
프로젝트 지원 요구사항(PSR)	PSR-001	교육지원 일반사항
	PSR-002	기술지원 일반사항
	PSR-003	하자보수 일반사항
	PSR-004	안정화 지원활동
	PSR-005	정기보고회
운영 및 유지보수 지원 요구사항(SSR)	SSR-001	운영 및 유지보수

3. 과업 세부내용

1) 시스템 요구사항(Equipment Composition Requirement)

요구사항 분류		시스템 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		구성 요건
요구사항 상세설명	정의	S/W 구성 요건(공통)
	세부내용	o 제안시스템은 최신 신기술을 적용하여 안정성, 고가용성 확장성 및 보안성을 고려한 유연한 시스템이어야 하며, 자원(Resource)의 효율화에 초점을 맞춘 서비스 지향적인 시스템을 제안해야 함 o 제안 시스템은 본교에서 사용되고 있는 시스템 및 솔루션 환경과 완벽하게 연동되어야 하며, 연동 시 유기적인 연계 방안 제시 및 장기적인 운영방안을 제안해야 함

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		호환성 및 상호운용성
요구사항 상세설명	정의	호환성 및 상호운용성(공통)
	세부내용	o 도입 및 설치되는 S/W는 탑재 될 하드웨어의 OS 및 연관성 있는 소프트웨어와의 호환성을 고려하여야 함 o 도입되는 S/W간 연계 및 상호운용성에 문제가 없음을 제시하여야 함 o 기 운영 중인 상용 S/W와의 연계 및 상호운용성에 문제가 없음을 제시하여야 함

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-003
요구사항 명칭		시스템 확장성
요구사항 상세설명	정의	시스템 확장성(공통)
	세부내용	o 향후 사용자의 급격한 증가와 업무 추가에 대비하여 확장이 가능한 시스템으로 구축하여야 함 o 시스템 구성체계의 변경 없이 확장이 용이하도록 구성하여야 함

요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-004
요구사항 명칭		라이선스
요구사항 상세설명	정의	라이선스(공통)
	세부내용	o 공급되는 모든 제품은 상용제품으로써 유지보수가 가능하여야 함 o 라이선스 유형, 범위 또는 수량에 대해 명확히 제시하여야 함

2) 기능 요구사항(System Function Requirement)

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		시스템 개발
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발(공통)
	세부내용	o 사용자 친화적인 화면 UI/UX를 설계하고 메뉴 구성, 메뉴 명칭, 콘텐츠 구성, 용어 정의를 명확히 하여 사용 편의성 및 가독성을 제고하여야 함 o PC, 태블릿, 모바일 및 브라우저 버전별 호환성 준수(HTML5 등 웹 표준화 기술 준수)하여야 함 o 확장 가능한 공통 관리시스템(메뉴 관리, 권한 관리 등)을 제안하여야 함 o 본교에서 사용 중인 리포팅툴 및 전자결재 등 기존 운영시스템과의 연동 방안을 제시하여야 함

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		개발 표준 수립
요구사항 상세설명	정의	개발 표준 수립
	세부내용	o 향후 시스템 운영 및 유지보수를 위하여 운영에 필요한 개발 표준을 수립해야 함 - 개발 및 연동 환경(프레임워크, 리포팅툴, UI/UX 등) - UI/UX 표준 - 응용프로그램 개발 표준 - 공통모듈(권한관리, 조직정보 연계, 사용자 관리, 보안정책 관리, 공통코드 관리 등) 적용 방안 - 내/외부 시스템 연계 표준 - 오류 및 사용자 메시지 제공 표준 - 산출물 작성 표준 - 개발 방법론 표준

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		인터페이스(UI/UX) 개선
요구사항 상세설명	정의	인터페이스(UI/UX) 개선
	세부내용	o 공통 UI/UX를 적용하여 마이그레이션을 제안하여야 함 - 프로그램 본수(화면본수) : 210 본 ※ 상세 목록은 담당자를 통해 열람 가능 o 메인 화면 UI 설계 및 구축, 개인화 UI/UX 기능을 제안하여야 함 - 다양한 UI 테마 추가와 배경화면 설정 - 포틀릿 별 스킨 변경, 사용자 열람 권한 설정 - 개인화 포틀릿으로 생성 기능 - 포틀릿의 Drag & Drop을 통한 이동, 배치 - 타 시스템의 데이터를 포틀릿화 하는 연동개발 방식 지원 - 포틀릿별 권한설정으로 사용자별 사용가능한 포틀릿 권한 지정 - 포틀릿 별 UI 지정 및 색상 변경 기능

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		공통관리시스템(권한관리)
요구사항 상세설명	정의	권한 관리 기능
	세부내용	o 아래 기능을 포함한 권한 관리 체계를 제안하여야 함 - 사용자 역할기반 접근통제(RBAC) ※ 역할 : 부서별, 사용자 구분별, 업무별, 개인별 - 데이터 접근 레벨(전체, 교/직원, 학부, 대학원, 학부(과), 전공) - 버튼 오브젝트 단위 권한처리 - 학적변동, 인사발령 등 변동에 따른 권한 적용 자동화 처리 - 동일 권한 복사 기능 - 감사 등 특정한 기간 동안 권한 부여 설정

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		공통관리시스템(로그기능)
요구사항 상세설명	정의	로그 기능 개선
	세부내용	o 아래 기능을 포함하는 활동 로그 기록 방안을 제안하여야 함 - 로그인, 로그아웃 기록 - 데이터베이스 CRUD 기록(조회이력 포함, 스크립트 안에 직접 쓴 쿼리의 실행 포함 기록) - 메뉴 오픈/종료 기록 - 메뉴별 버튼 이벤트 기록(조회, 저장, 삭제, 인쇄, 수정, 생성 등) - 개인정보보호법 제29조(안전조치의무) 충족

3) 성능 요구사항(Performance Requirement)

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		시스템 성능요건
요구사항 상세설명	정의	시스템 성능요건(공통)
	세부내용	o 발주사와 협의하여 서비스 응답시간 등 성능목표를 설정하고 이를 만족시켜야 함 - 사용빈도, 중요도에 따라 기능을 선별하여 실제 운영환경에서 성능 테스트를 진행하여 최적화 등을 통해 만족시켜야 함 - 단순 쿼리에 의한 처리 지연을 개선하여야 함 - 일정시간 이상 소요되는 작업은 작업진행상황을 표시해야 함 o 적절한 테스트 시나리오 및 수행 - Peak 타임 및 과부하를 고려한 테스트 수행 - 부하 테스트 실시를 통한 성능진단 및 결과 제출 o 시스템 장애 발생시 백업 및 복구 체계를 마련하여야 함 o 대상시스템에 대하여 안정적 운영 지원 및 사용자 지원 방안을 제시하고, 향후 확장성, 호환성, 유연성 등을 충분히 고려한 개발 방안을 제시해야 함

4) 인터페이스 요구사항(System Interface Requirement)

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
요구사항 상세설명	정의	사용자 인터페이스 개선
	세부내용	o UI/UX 표준 수립 및 적용 - 트렌드와 사용자 편의성을 고려한 공통 UI/UX 표준 수립 - UI는 직관적이면서도 효율적인 상호 작용이 가능하여야 하며, 다양한 사용자 요구 수용이 가능하도록 시스템의 유연한 변경이 가능하여야 함 - 화면 크기에 의존하지 않도록 가변적인 레이아웃 제공 - 사용 단말을 고려한 화면 사이즈 제공 - 공통화면 및 상세화면 시안 제시 o 화면 로딩 지연, 에러에 대한 안내 메시지 제공(사용자가 이해할 수 있는 표현 사용 및 적절한 이미지 사용) o 오류 메시지에 중요 정보가 유출되지 않도록 처리

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		웹 표준 준수
요구사항 상세설명	정의	사용자 인터페이스에 기본 표준
	세부내용	o 웹 표준(웹 호환성)을 준수하여 이행해야 함 o 「전자정부서비스 호환성 준수지침」, W3C 웹표준 구축 권고안을 기준으로 웹 호환성을 확보해야 함 - 비표준 기술(Active X, EXE 등)을 사용 배제하여 보편적인 서비스 제공 o 사전 정의된 웹사이트의 브라우저 호환성을 보장하기 위해 W3C의 표준화 상세 적용 지침을 반영해야 함 - W3C 기반의 페이지 구조 설계 - 웹 호환성 확보로 크로스브라우징 지원해야 함 · 동작 호환성, 레이아웃 호환성, 플러그인 호환성 확보 · 다양한 브라우저(파이어폭스, 사파리, 크롬 등) 지원 o 본교에서 사용하고 있는 솔루션 적용 및 연동 - SSO, 리포팅툴, 전자결재, 펌뱅킹 등 - 2차 인증 등 미적용 보안 솔루션 제안

5) 데이터 요구사항(Data Requirement)

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		DB설계 요구사항
요구사항 상세설명	정의	DB설계 요구사항(공통)
	세부내용	o DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려하여야 함 o 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 함 o 행정정보 데이터베이스 표준화 지침을 준수하여 DB를 설계하여야 함 o 사업 완료 보고 시 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔티티 정의서 등 데이터베이스 상세 설계내역 제출 o 단, 현 운영 시스템 수정/추가 부분 제외하고 신규 부문만 대상 (공통관리시스템 등)

6) 테스트 요구사항 (Test Requirement)

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	테스트 요구사항(공통)
	세부내용	o 안정적인 사업 진행을 위한 테스트 방안/절차 등이 포함된 시험검증 방안 제시 o 개발 수행은 현행 시스템에 영향을 주지 않도록 하여야 하며, 지속적인 테스트를 통해 요구사항이 모두 충족되도록 하여야 함 o 성능 및 보안성 점검 내용이 반드시 포함되어야 함 o 다양한 브라우저 환경에서의 테스트 수행 및 결과 포함 o 테스트 계획서에 목표 품질 설정 및 테스트 수행 결과서 제출 o 테스트에 필요한 도구 및 장비는 제안사가 부담하여야 함

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		단위테스트
요구사항 상세설명	정의	단위테스트 일반사항
	세부내용	o 단위테스트의 범위, 수행절차, 조직, 일정, 테스트환경 및 평가기준을 구체적으로 수립하여야 함 o 단위테스트 시나리오별, 처리 절차, 수행 데이터, 예상결과 등을 사전에 정의하여야 함 o 단위테스트 시 다음의 내용이 점검되어야 함 - 결함유형 분석(결함발생 건수, 결함 비율) - 결함심각도 분석(치명적 결함, 주요 결함, 단순 결함, 사소한 결함, 개선사항별 발생결함 건수) - 결함발견 추세분석(테스트일시, 발견결함 수) o 단위테스트 방안 - 프로그램 개발 공정률 30% 이상 진행 시 월별 개발된 프로그램에 대해 단위 테스트 실시 방안을 수립하여 제시하여야 함 - 전문적인 테스트 인력이 투입되어, 개발 규칙 가이드 준수 여부 등을 확인하여, 조치 결과를 제출하여야 함 o 개발서버에 테스트할 때 테스트 샘플정보(모의 테스트 등)를 만들어 테스트할 수 있는 방안을 제시하여야 함 o 테스트 계획서, 단위 테스트 시나리오 및 결과서를 제출하여야 함

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 명칭		통합테스트
요구사항 상세설명	정의	통합테스트 일반사항
	세부내용	o 통합테스트 시나리오에 따라 단위테스트가 완료된 프로그램들을 대상으로 다음 사항을 검증하여야 함 - 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 - 기능의 정상적 수행여부 검증 등 - 기능수행 후 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증 - 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적합성 검증 - 대내시스템 간, 영역 간 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증 - 대외기관 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증 - 결함을 파악하고 원인을 추적하여 결함을 제거하여야 함 o 통합테스트 계획서 및 결과서를 제출하여야 함

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-004
요구사항 명칭		인수테스트
요구사항 상세설명	정의	인수테스트 일반사항
	세부내용	o 완성된 시스템이 과업내역의 모든 요구조건을 충족하며 인수할 수 있는지 확인 o 발주자와 협의하여 승인테스트를 계획하고, 발주자가 승인테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함 o 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 인수테스트를 요청하여야 하며, 이 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완테스트를 반복적으로 실시해야 함 o 최종 인수는 별도의 문서에 의하여 발주자의 승인을 받은 일자에 완료된 것으로 함 o 인수테스트 계획서 및 결과서를 제출하여야 함

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-005
요구사항 명칭		시험운영
요구사항 상세설명	정의	시험운영 일반사항
	세부내용	o 시스템 오픈 최소 1개월 이상의 시험운영 기간을 확보하여 시스템 안정성을 확보해야 함 o 발생 가능한 상황에 대해서 시나리오를 작성하여 체계적이고 효율적인 테스트를 실시해야 함

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-006
요구사항 명칭		장애대응
요구사항 상세설명	정의	장애대응 일반사항
	세부내용	o 시스템은 장애 발생 시 4시간 이내에 정상 상태로 복구되어야 함 o 시스템은 장애 복구 시간 중에 장애상황을 공지할 수 있어야 함 o 장애 대응 매뉴얼을 제출해야 함

7) 보안 요구사항 (Security Requirement)

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-001

요구사항 명칭

보안 공통사항

요구사항

상세설명

정의

보안 공통사항

세부내용

o 사업 착수-수행-완료 등 사업 전체 단계별 보안관리 방안 수립

o 사업수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격사항이 없도록 조치하여야 함

o 소스코드 및 각종 산출물에 대한 보안관리 대책을 제시하여야 함

o 보안관리 책임자를 임명, 아래와 같은 보안업무 관리를 해야함

- PC 등 장비의 반입·반출에 대한 관리대장 등록 및 관리

- 주요 자료 및 데이터에 대한 반출·입 관리대장 등록 및 관리

- 작업자 보안상태 점검, 비밀 취급서약 및 교육 실시

- 사업용 PC 및 서버의 이벤트로그는 6개월 이상 저장·관리

o 아래의 정보 누출 시 해당 업체를 부정당업자로 등록하고 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조 제1항 제3호 및 교육부 정보보안 기본지침에 따라 입찰 참가자격을 제한할 수 있음

[누출금지 정보]

1. 발주기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될

경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상

정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」

제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

o 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보는 본 사업 이외의 분야에 사용하거나 발주처의 사전 승인 없이 외부에게 공개 또는 제공할 수 없음

o 사업종료 시 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반 시 향후 법적책임이 있음을 포함한 대표자용 “보안확약서”를 제출해야 함

o 사업자는 사업수행 과정 중 보안 및 정보유출 사고 발생 시 형사처벌은 물론 피해발생에 해당하는 손해배상 책임을 짐

o 사업자는 용역을 수행함에 있어 제3자의 지적재산권을 침해하여 발주기관을 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기되면 계약상대방은 피해자 측과 합의 배상하여야 함

o 보안정책 및 지침을 준수하여 개발 및 관리

- 교육부 정보보안 기본지침

- 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부)

- 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원)

- 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인(행정안전부)

- 개인정보보호법

- 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부)

o 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정·공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수

o 용역사업 수행 시 본교 전산망 및 정보시스템에 대한 접근이 필요할 경우 접근권한 부여 및 해지 절차를 준수하여야 함

- 사업 참여인원에 대한 사용자 계정은 하나의 그룹으로 등록, 1인 1계정이 원칙이며 계정별로 정보시스템 접근 권한을 차등 부여하되 내부문서 접근 금지

- 계정별로 부여된 접속권한은 불필요 시 즉시 권한 해지 또는 계정 폐기

o 용역사업에 대한 하도급 계약을 체결할 경우 본 사업계약 수준의 보안 관리 체제 적용

o 정보보안 및 개인정보보호 관련 솔루션이 필요한 경우 제안할 수 있고, 제안 솔루션과 개발 시스템의 연동 포함하여 제안하여야 함

산출정보

o 보안서약서(대표자용), 보안서약서(개인), 개인정보처리 위탁 계약서, 보안확약서, 보안교육자료 및 참석자 명단

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		참여인원 보안관리
요구사항 상세설명	정의	참여인원 보안관리
	세부내용	o 사업자는 참여인원에 대하여 자필 서명이 들어간 “보안서약서(대표자용)”“보안서약서”, “개인정보처리 위탁 계약서”를 제출하여야 함 o 사업기간 중 참여인원 임의교체를 금지하며, 부득이한 경우 발주기관의 승인을 받고 동급 이상의 인력으로 투입하며 15일 이상의 업무 인수·인계기간을 두어 업무의 안정화 및 품질저하 방지, 보안 대책을 제시하여야 함 o 용역사업 참여인원에 대해 사업 수행 전 및 매월 정기적으로 보안교육을 수행하고, 교육결과를 발주기관의 확인을 받아야 함 o 사업 참여 인력의 전산실 및 서버룸 출입 등 업무 수행 시 본교에서 요구하는 보안관련 규정을 충실히 이행하여야 함 o 업무 수행과정에서 퇴직 등 부득이한 사유가 발생했을 경우에 공식적인 절차에 따라 정보자산의 반납, 중요정보 파기, 물리적 출입권한 삭제 등의 절차를 수행하여야 함

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		물리적 보안관리
요구사항 상세설명	정의	물리적 보안관리
	세부내용	o 비상주로 외부에서 사업 수행 시 작업장에 대한 발주기관의 보안점검을 받아야 하며, 보안 강화를 위한 수정을 요청할 경우 적극적으로 조치하여야 함 o 매체 및 장비 반·출입 보안 - PC 등 전산장비 일체는 사업담당자의 인가 후 반입·반출 해야 함 - 사업 수행 중 장비 반출·반입은 가능한 금지하되 불가피한 경우 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 점검하고, 사업담당자의 통제하에 저장자료 완전 삭제, 승인 후 반출해야 함 - 업무수행 관련 취득한 중요정보 유출을 방지하기 위해 사업용 PC는 인터넷 차단 및 매체제어(USB, WiFi, Bluetooth 접속금지 등) 환경을 구축해야 함 - CD롬, USB포트 등 외부기기 연결단자 봉인(키보드, 마우스, 랜포트는 보안스티커 부착 등) - 사업용 PC는 최신 백신 프로그램 설치, 안전한 OS 비밀번호(주기적 변경) 및 화면보호기 설정을 해야 함 - 사업 참여 인력은 인가받지 않은 휴대용 저장매체를 사용하지 않아야 하며, 필요시에는 수요기관의 승인을 받아야 함 - 참여 인력의 개인 휴대폰은 카메라 및 충전포트에 보안스티커 부착 - 사업 종료 시 용역업체 PC, 휴대형 저장매체 등 전산장비는 수요 기관의 통제 하에 저장자료를 완전 삭제 후 반출 - 전원기동(CMOS) 비밀번호, 윈도우 로그인 비밀번호, 화면 보호기(5분 간격) 비밀번호를 영문자 및 숫자가 조합된 9글자 이상으로 설정하여야 함 o 장비 비밀번호는 숫자와 문자, 특수문자 등을 혼합하여 9자리 이상으로 정해야 하며 교육부 「정보보안 기본지침」에 따라 아래 규칙을 준수해야 함 - 사용자 계정(ID)와 동일하지 않아야 함 - 개인 신상 및 특정 명칭 등과 관계가 없어야 함 - 일반사전에 등록된 단어는 사용을 피해야 함 - 동일단어 또는 숫자를 반복하여 사용하지 말아야 함 - 사용된 비밀번호는 재사용하지 말아야 함 - 동일 비밀번호를 여러 사람이 공유하지 말아야 함 - 응용 프로그램 등을 이용한 자동 비밀번호 입력 기능을 금지해야 함

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		자료 보안관리
요구사항 상세설명	정의	자료 보안관리
	세부내용	o 제안사는 수요기관으로부터 대여․제공받은 제반 자료는 본 사업의 목적 외에는 사용할 수 없음 o 사업 수행 과정에서 취득한 일체의 정보 및 자료는 사업 종료 후 파기 또는 반환하여야 하며, 수요기관의 허락 없이 누설할 수 없음 o 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 수요기관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지함 o 문서 및 전산자료 보안 일반 - 정보시스템 구성도, IP현황정보, 보안취약점 분석․평가 결과물 등 용역사업 산출물 및 개인정보 등은 비공개 자료로 분류하여 관리해야 함 - 비공개자료 중 출력물 형태로 제공받는 자료에 대해서는 "자료관리 대장"을 작성하여 인계자(수요기관)와 인수자(제안사의 관리책임자)가 직접 서명한 후 인계․인수해야 함 - 비공개 자료는 매일 퇴근 시 반납토록 하여 비밀문서를 제외한 일반문서는 용역업체에 제공된 사무실에 시건장치가 된 보관함이 있을 경우 이에 보관 가능 - 발주기관과 협의하여 비공개 자료를 자체 보관․관리 시에는 지정된 별도 캐비넷(이하 "비공개 자료 캐비넷"이라 한다)에 보관․관리해야 함 - 비공개 자료 캐비넷에 보관․관리되는 비공개 자료의 목록을 현행화하여 관리해야 함 o 온라인상에서의 자료 보안관리 - 사업수행 관련자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 별도의 파일서버에 저장․관리해야하고, 제안사의 개인 PC 등에 이를 보관할 수 없음 - 용역사업 관련 자료는 인터넷 웹하드․P2P 등 인터넷 자료 공유사이트 및 개인메일함에 저장을 금지함 - 업무상 필요에 의해 부득이하게 외부에서 전자우편 등을 이용할 경우, 첨부자료 암호화 등 보안대책을 마련하여 수발신해야 함. 다만, 보안업무규정에 의한 비공개 자료(비밀, 대외비 등)는 전자우편으로 수․발신을 금지함 o 자료 암호화 시 비밀번호는 숫자와 문자, 특수문자 등을 혼합하여 9자리 이상으로 정해야 하며, 교육부 「정보보안 기본지침」에 따라 아래 규칙을 준수해야 함 - 사용자 계정(ID)와 동일하지 않아야 함 - 개인 신상 및 특정 명칭 등과 관계가 없어야 함 - 일반사전에 등록된 단어는 사용을 피해야 함 - 동일단어 또는 숫자를 반복하여 사용하지 말아야 함 - 사용된 비밀번호는 재사용하지 말아야 함 - 동일 비밀번호를 여러 사람이 공유하지 말아야 함 - 응용 프로그램 등을 이용한 자동 비밀번호 입력 기능을 금지해야 함

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		네트워크 통제
요구사항 상세설명	정의	네트워크 통제
	세부내용	o 사업장에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업 수행 상 연결이 필요한 경우에는 수요기관의 보안통제 하에 제한적 허용 o 사업용 인터넷연결 PC 內 업무 관련자료 저장 금지 및 P2P, 웹하드, 메신저, 메일 등 자료공유사이트 활용을 원천 차단해야 함 o 용역 책임자는 비인가 통신기기나 개인 스마트폰을 이용한 테더링, 등 허가되지 않은 통신망을 이용, 인터넷에 무단접속을 금지할 수 있는 대책을 마련해야 함 o 원칙적으로 무선 통신망 사용은 불가하나, 업무상 필요 시 수요기관의 승인 및 보안관리 지침을 마련해야 함 - 무선통신망 관리자를 지정하여 운영해야 함 - 무선통신망 신설 자제 및 무선랜은 유선네트워크 설치가 어려운 장소에 한하여 한시적으로 사용해야 함 - 무선랜 서비스의 보안방법과 이행절차, 사용자 인증, 무선구간 데이터 암호, 무선랜 장비관리 등을 명시해야 함 - 무선통신망 접근제어 및 암호화를 해야 함 ※ 무선 단말기가 엑세스포인트(AP)로 접속 시 반드시 사용자 인증 절차 마련 및 준수 - 무선통신망 계정관리를 하여 인가된 사용자만 이용할 수 있도록 함

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		개인정보보호
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호
	세부내용	o 개인정보 침해방지를 위한 관련 규정 준수 ※ 개인정보보호 관련 준수 대상 법률 및 지침 - 개인정보보호법 및 개인정보 안정성 확보조치 기준 등 - 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o DB접근제어 및 DB보안(암호화) 솔루션 등을 적용해야 함 o 개인정보의 처리 업무 위탁 시 개인정보 처리위탁 계약을 통해 문서화해야 함 o 개인정보보호를 위한 추가 솔루션을 제안할 수 있으며 제안 시 솔루션과의 연동 부분을 포함하여 제안해야 함

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		보안 취약점 제거
요구사항 상세설명	정의	보안 취약점 제거
	세부내용	o 소프트웨어 보안취약점 진단도구를 활용하며「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시)」별표3의 “소프트웨어 보안약점”이 없도록 구현하여야 함 o 제안사의 점검 및 진단도구 사용 가능 o 응용프로그램에 대한 국가정보원 8대 취약점, OWASP TOP 10, 행정안전부 취약점 대응지침 등을 반영한 보안 취약점 점검 o 웹 취약점 진단 및 제거, 시큐어 코딩 표준 준수 o 데이터 송수신시 전송구간 암호화(SSL) 적용 (Http 접근시 Https로 redirect 적용) o 기타 취약점 점검 사항은 발주자와 협의하여 실시 o 진단결과 도출된 취약점에 대해 세부 개선방안 제시 및 조치 o 취약점 조치를 위한 지원 실시 o 추가적으로 자동화된 취약점 검사 도구를 제안할 수 있음 o 보안취약점 점검 계획서, 보안취약점 점검 결과, 보안취약점 조치 이행 결과를 제출해야 함

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-008
요구사항 명칭		데이터베이스 보안
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 보안
	세부내용	o 개인정보 유출을 방지하기 위하여 주요 개인정보 암호화 방안 마련 o 업무별, 데이터별 중요도에 따른 접근 권한의 차등 부여방안 마련

8) 품질 요구사항(Quality Requirement)

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질관리 방안
요구사항 상세설명	정의	품질관리 방안 제시
	세부내용	o 품질보증의 범위, 품질목표 수준, 품질보증을 위한 조직, 품질보증절차 및 품질보증 결과물 제시 o 품질보증 계약내용을 만족하지 못했을 시 발생하는 손해에 대한 범위 산정 및 구체적 보상방안 제시

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		기능 구현의 정확성
요구사항 상세설명	정의	기능 구현의 정확성
	세부내용	o 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 baseline으로 간주함 o 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함 o 기능 구현 정확성은 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가함 o 비즈니스 로직 테스트, 통합테스트, 시험 운영을 위한 구체적인 도구와 적용방안 등 기능오류의 최소화 방안을 제시하여야 함

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		상호운용성
요구사항 상세설명	정의	상호운용성(데이터교환성)
	세부내용	o 시스템 인터페이스 요구사항 및 어플리케이션과 정보 간의 상호작용을 하는 기능은 정확성 및 정보의 무결성, 데이터 정합성 검증을 수행하여야 함

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		가용성 보장
요구사항 상세설명	정의	가용성 보장
	세부내용	o 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야 함 o 시스템은 정상상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되어야 함

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-005
요구사항 명칭		장애 대응
요구사항 상세설명	정의	장애 대응을 위한 백업절차 마련
	세부내용	o 시스템은 신속한 장애 대응을 위하여 백업 절차를 마련해야 함 o 에러복구, 장애 대책 확보 등 신뢰성 있는 서비스 환경을 제공 o 테스트 결함발생율 및 조치율 - 테스트 기간 동안 발견된 결함 수와 결함의 지속 시간을 측정하여야 함 ※ 결함 발생율이 5% 이상이거나 중대 결함이 발생할 경우, 시스템 오픈 기간을 연장해야 하며, 결함 지속 시간의 최대 한계값은 1시간 이하여야 함 - 테스트 기간 동안 발견된 결함에 대한 조치율은 100%이어야 하며, 제안사의 불가항력으로 인한 미조치 사항은 발주자의 승인을 득해야 하며, 결함에 대한 조치로 인하여 계획된 일정에 영향을 주어서는 안 됨

9) 제약사항(Constraints Requirement)

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		기술 표준 적용 및 운영체제 호환성 준수
요구사항 상세설명	정의	기술 표준 적용 및 운영체제 호환성 준수
	세부내용	o 업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발/유지보수가 용이해야 함 o 모든 응용프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보 할 수 있도록 기능의 모듈화를 구현하여야 함 o 사용자 PC의 운영체제에 영향을 받지 않고 정상 동작 할 수 있도록 호환성이 확보되어야 함 o 상호 운용성, 정보의 공동활용, 시스템의 효율성 및 정보접근을 위한 기술적 편의성 등에 대한 최신 정보 기술을 적용해야 함 o 기술 표준 적용 및 운영체제 호환성 준수방안을 제시해야 함 o 프로그램 소스 코드에 대한 설명(입·출력값, 기능, 처리절차 등)은 개발 즉시 소스 코드에 반영되어야 하며, 제3자가 이해할 수 있는 수준으로 작성해야 함

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		기존시스템 호환
요구사항 상세설명	정의	기존시스템 호환
	세부내용	o 기존 시스템 운영에 영향을 주지 않는 시스템을 구현하여야 함 - 기 운영되고 있는 시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 시스템 통합 및 분산설계, 데이터 유형, 프로세스 환경 유형, 사용자 유형, 시스템 간 물리적 네트워크 연결구성을 고려하여 구조 설계를 하여야 함

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		개발 언어 및 도구
요구사항 상세설명	정의	개발 언어 및 도구
	세부내용	o 본교에서 보유 중인 투비소프트의 넥사크로를 이용하여 개발하여야 함

10) 프로젝트 관리 요구사항(Project Management Requirement)

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업수행 일반
요구사항 상세설명	정의	사업수행 일반
	세부내용	o 사업 방법론 및 절차에 따른 추진 일정을 제시하고, 주요 활동별 관리 방법을 제시하여야 함 o 구체적인 품질관리, 위험관리, 일정관리, 보안관리 방안을 제시하여야 하고, 구축 기간별, 단계별 산출물 내역(회의록 포함) 및 산출물 관리 방안을 제시하여야 함 o 개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리(관리도구)해야 함 o 주관사업자로 선정된 업체(이하 ‘제안사’라 함)는 계약일로부터 10일 이내 사업수행 계획서를 제출해야 함 o 사업을 기간 내에 완수하기 위한 개발 단계별 추진일정 및 세부 활동 내용 등이 포함된 개발 일정계획을 제시해야 함 o 계약기간 내에 사업이 완료되지 못하였을 경우『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』 등 관련 규정에 의한 지체 상금을 적용함 o 제안사는 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 보안을 유지하여야 함 o 제안사는 본 사업과 관련된 업무와 관련하여 본 제안요청서 또는 제안사의 제안서에 구체적으로 명시되지 않은 경우라도, 정부의 관련된 정책 환경 변화 등으로 인해 긴급하게 서비스 기능 개선 또는 추가 개발을 요하는 경우가 발생되는 경우, 계약금액에 변동이 없는 범위 내에서는 수요기관의 요구에 응해야함 o 제안사는 수요기관과 원활한 의사소통을 위한 협업도구 또는 사업관리 시스템(PMS) 등 적절한 관리 방안을 제시하여야 함 o 본 사업에 투입예정인 제안 인력의 경우 계약기간 동안 타 사업에 중복 투입되지 않는 인력으로 구성하여야 하며, 부득이 중복 투입되어야 하는 경우에는 개인별 투입율의 합은 100%를 초과할 수 없음 o 사업수행계획서를 제출하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		핵심인력 자격요건
요구사항 상세설명	정의	핵심인력 자격요건
	세부내용	o 핵심인력은 본 사업과 관련된 개발에 직접 참여하였거나, 유사 프로젝트 개발 경험이 있는 전문 기술 인력을 포함하여야 함 o 핵심인력에 대한 자격, 경력, 유사사업 참여 실적을 상세하게 제시하여야 하며, 특히 PM/PL의 경우에는 반드시 제시하여야 함 o 제안업체는 사업수행조직 구성과 관련, 다음 사항을 제시해야 함 - 사업수행조직, 핵심인력구성 및 프로필, 단계별 핵심인력투입 계획 및 핵심인력별 역할과 투입율을 제시 - 사업수행책임자(PM)는 반드시 제안업체 소속의 직원 이여야 함 - 사업수행조직 외에 성공적 사업수행을 위한 지원 및 자문조직 등 방안들을 제시할 수 있음 - 사업 착수 즉시 과업수행이 가능하도록 조직을 구성 하여야 함

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

사업수행계획 수립

요구사항

상세설명

정의

사업수행계획 수립

세부내용

o 제안업체는 계약체결 후 15일 이내에 착수계, 사업수행계획서, 참여인력 보안각서 등 본교가 지정한 서류를 제출하여 본교의 승인을 득하여야 함

o 사업수행계획서는 계약서, 제안요청서, 기술협상결과, 제안서를 근거로 작성하여야 하며, 아래의 내용이 반드시 포함되어야 함

- 사업목표 및 범위, 사업기간

- 사업추진체계

- 사업추진절차

- 일정계획

- 사업수행조직 및 공정별 투입인력계획

·조직구성도 및 사업관리책임자, 분야별 책임자, 구성원 및 업무분장 내용

·작업단계/작업단위별 인력투입계획 사업관리 방안

·공정관리/범위관리/품질관리/인력관리/의사소통/위험관리/이슈관리/산출물관리 등 제반 사업관리를 효과적으로 수행하기 위한 관리방안 및 관리도구 제시

- 표준화계획

- 개발방법론 적용계획

·적용기법 및 도구, 문서화 대책 및 자료관리 방안 등 구체적인 적용 방안을 제시하며, 채택사유 및 적용사실이 있는 경우 관련 근거 제안

- 보고계획

- 산출물계획

- 품질관리계획

- 위험관리계획

- 보안대책

- 교육계획

- 기타

·하자보수 계획 및 준공 시 운영/유지관리 인계지원을 위한 계획 등 유지보수 계획, 기타 본교가 지정한 사항

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		사업추진 일정 계획 수립 및 관리
요구사항 상세설명	정의	사업추진 일정 계획 수립 및 관리
	세부내용	o 제안업체는 본교에서 제시한 전체 사업일정을 참고하여 타당성 있고 현실성 있는 사업추진일정을 제시하고 이행하여야 함 - 개발 대상 업무에 대한 난이도 및 요구사항을 파악하여 업무별 투입인력, 테스트 방안, 시험운영 방안 등을 포함한 상세계획을 제시하여야 함 - 공정지연 방지 방안 및 공정지연 시 만회대책을 반드시 제시하여야 함 o 사업수행일정 지연 발생 시 전체 사업 통합관점의 영향도 분석을 실시하고, 이를 토대로 본교와 협의하여 지연공정을 만회해야 함 o 상세일정계획(WBS)를 제출해야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		개발환경
요구사항 상세설명	정의	개발환경
	세부내용	o 시스템 개발, 시험, 사업관리, 품질관리 등에 필요한 일체의 H/W(서버, 스토리지, 기타 등), S/W 및 비품은 제안업체가 준비하고 이에 따른 비용을 부담하여야 함 o 작업 장소는 본교에서 제공하며 필요한 경우 상호 협의하여 정하도록 함 o 시스템 개발, 시험, 사업관리, 품질관리 등에 필요한 S/W는 사업자가 준비해야 함 o 사업자는 개발S/W 설치 및 테스트 시 속도저하, 장애발생, 기능 미비 등의 문제로 인해 사용에 중대한 지장이 있는 경우, 본교가 요구하는 보완사항 등에 대해 무상으로 즉시 보완해야 함 o 효율적인 사업관리를 위해 제안업체가 보유하고 있는 PMS(Project Management System - 사업관리시스템) 도입을 적극 권장함 o UI 개발도구는 본교에서 사용하고 있는 툴을 사용하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		개발방법론 제안
요구사항 상세설명	정의	개발방법론 제안
	세부내용	o 제안 시 개발방법론에 대한 전 과정의 설명, 특징, 장단점, 저작권, 선정사유 및 적용사례 등을 제시하여야 함 만일, 개발 과제 특성상 여러 개의 개발방법론을 적용할 경우에는 각각 사용범위를 구별하여 제시하여야 함 o 제안된 방법론은 정보시스템 개발 시 발생되는 착오 및 소프트웨어 품질 저하, 생산성 저하 등의 위험 요소를 방지하고, 시스템 개발의 표준 및 절차의 확립을 통해 유지관리 용이성을 확보할 수 있는 검증된 것이야 함 o 개발이 체계적으로 추진되도록 각 개발 단계별 활용할 도구(분석 및 설계 도구, 개발도구 등)와 기법의 적정성을 제시하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 명칭		개발방법론에 따른 산출물
요구사항 상세설명	정의	개발방법론에 따른 산출물
	세부내용	o 사용될 개발방법론에 따른 단계별 산출물 목록, 산출물 상세내용, 산출물 간의 연관도를 제시하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-008
요구사항 명칭		요구사항 관리
요구사항 상세설명	정의	요구사항 관리방안 제시
	세부내용	o 사업자는 기능/비기능 요구사항을 빠짐없이 관리하고, 각각의 요구사항이 분석, 설계, 시험단계 등 개발 전 단계의 관련 산출물에 반영여부를 확인할 수 있도록 관리(요구사항 추적)하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-009
요구사항 명칭		위험관리 방안
요구사항 상세설명	정의	위험관리 방안 제시
	세부내용	o 사업의 수행 시 발생 예상되는 쟁점 및 미결사항에 대한 관리, 사용자 요구사항의 상세화 과정에서의 각종 위험에 대한 통제 및 리스크 관리 방안을 제시하며, 지속적으로 문제를 파악 관리하고, 조치사항에 대하여 추적할 수 있는 방안을 제시하여야 함

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-010

요구사항 명칭

정기/수시 보고

요구사항

상세설명

정의

정기/수시 보고

세부내용

o 본 사업 추진 중에 이루어져야 할 각종 보고(정기/비정기) 및 검토 계획을 상세히 제시

- 주간 보고는 매 주 1회 진행

- 원활한 사업 추진을 위해 필요 시 비정기적인 보고 요청에도 응해야 함

- 사업수행자는 사업수행 관련 보고서를 정해진 시기에 제출

구 분	시 기	비 고
착수보고	사업 착수 시	파일
주간보고	매주 금요일	파일
월간보고	매월 마지막 주 금요일	파일
중간보고	사업 중	파일
완료보고	사업 완료 시	파일

o 완료보고는 계약서, 제안요청서 등 과업 범위에 포함된 사항에 대한 최종 보고를 계약 종료일 전에 제출하여 발주기관의 승인을 받아야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-011
요구사항 명칭		산출물관리 방안
요구사항 상세설명	정의	산출물관리 방안 제시
	세부내용	o 사업추진 과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출 부수, 제출매체 등을 제시하여야 함 - 산출물 및 각종 worksheet의 관리방안을 제시하여야 함 - 산출물 제출 시기는 사업추진 공정, 품질보증 계획과 연계하여 제시 하여야 함 - 용역 완료시 제출하는 최종 결과물(프로그램 소스 등)은 발주자의 승인을 득한 후 원본 파일을 CD에 수록하여 산출물과 같이 제출하여야 하고, 프로그램 소스에 대한 형상관리가 가능하도록 협조하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-012
요구사항 명칭		유지보수 사업자와의 유기적 관계 유지
요구사항 상세설명	정의	유지보수 사업자와의 유기적 관계 유지
	세부내용	o 본 사업의 주관사업자를 전체 사업의 통합사업자로 하며, 시스템통합사업자는 본교, 유지보수 사업자간 상호 긴밀한 협조체계를 이루어 시스템을 구축하여야 한다 - 통합 사업관리(공정, 품질)를 수행 - 통합테스트 및 통합운영방안 수립 및 수행 - 사업간 업무영역 및 인계사항, 협의 등 총괄 조정을 수행

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-013
요구사항 명칭		검수 및 검사
요구사항 상세설명	정의	검수 및 검사
	세부내용	o 검수는 완료보고서 접수일로부터 14일 이내에 실시 - 제안요청서, 제안서, 협상 결과, 계약서, 사업수행계획서 등과 일치하지 않을 경우 지체 없이 보완 후 재검수를 받아야 함 o 시스템 납품설치와 시스템의 정상가동 여부에 대하여 확인하며, 시스템 관리, 기술지원 등 시스템 운영에 필요한 제반사항을 포함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-014
요구사항 명칭		참여인력 보안서약 및 책임
요구사항 상세설명	정의	참여인력 보안서약 및 책임
	세부내용	o 사업에 참여하는 모든 인원은 별도양식에 의하여 상기의 내용을 포함한 보안서약서를 반드시 제출하여야 함 o 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 외부에 누설하거나 다른 용도로 이용해서는 안 되며, 이를 위반하였을 경우 법적인 책임을 져야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-015
요구사항 명칭		정보보안 계획 수립 및 실행
요구사항 상세설명	정의	정보보안 계획 수립 및 실행
	세부내용	o 사업수행기간 중 보안 관련법규를 준수하고 대외 보안유지에 적극 협조하여야 함 - 사업 수행기간 중 중요 데이터 등 정보 누출에 대비하여 구체적인 정보보호계획 및 방안을 제시

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-016
요구사항 명칭		외부PC 반입 및 반출
요구사항 상세설명	정의	외부PC 반입 및 반출
	세부내용	o 외부PC(노트북 등) 반입시 발주자의 보안 프로그램을 반드시 설치하여 내부 사용자 보안사항을 준수해야 함 o 사업기간 내 사용되는 모든 개발용 PC, 노트북, USB 등 정보화기기의 사용현황을 발주기관에 신고 관리해야 함 o 사업수행사가 사용하는 노트북PC는 인터넷 연결을 금지함 o 정보화 기기 반출시 사업과 관련된 모든 자료 삭제 후 이를 확인 받아야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-017
요구사항 명칭		해킹, 바이러스 등 침해사고 예방대책
요구사항 상세설명	정의	해킹, 바이러스 등 침해사고 예방대책
	세부내용	o 해킹, 바이러스 등으로 인한 침해사고 예방대책 및 서비스 중단사태 발생에 대한 긴급복구 방안 등을 포함한 보안대책을 제시해야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-018
요구사항 명칭		사업관련 자료 보안방안
요구사항 상세설명	정의	사업관련 자료 외부 유출 금지
	세부내용	o 사업관련 자료는 인터넷 웹하드, 웹메일 등 외부에 저장 및 전송을 금지해야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-019
요구사항 명칭		안정화 방안
요구사항 상세설명	정의	안정화 방안
	세부내용	o 제안사는 목표 시스템 가동 이후, 안정화 활동을 수행하여야 함 ※ 안정화활동이란, “예방점검 활동 실시, 운영 유지관리 인력 교육, 비상연락체계 가동, 개발자원 이관 및 기술지원 등”을 의미함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-020
요구사항 명칭		손해배상 책임
요구사항 상세설명	정의	손해배상 책임
	세부내용	o 사업수행 중 제안사 귀책 사유로 발생한 모든 손해는 수요기관에게 배상해야 함

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-021
요구사항 명칭		비상대책 및 장애대응
요구사항 상세설명	정의	비상대책 및 장애대응
	세부내용	o 정보의 유출 및 해킹, 변조 방지 및 정보처리의 무결성을 보장하여야 하며, 중요 문제 발생 시 이를 해결하기 위한 전사적인 역량을 동원하여 대응하여야 함 ◦ 비상대책 및 장애대응 방안 - 서비스중단 사태 발생에 대한 긴급조치 등 비상대책을 제시하여야 함 - 제안사는 프로그램 적용 시 오류발생 등 중요한 장애는 발생 즉시 보고 대응하는 방안을 제시하여야 함 - 사업 수행 중 각종 문제점 발생 시 이의 즉각적인 대응과 해결을 위한 효율적인 지원 체계를 제시하여야 함 ※ 응용S/W 사전 점검 방안, 업무 집중시기에 대한 비상 대응 조직 구성 및 운영 방안 등 ※ 프로그램 오류에 따른 시스템 장애 등에 대한 대처방안을 마련해야 함 ※ 자료의 파손, 변질, 분실 등에 따른 자료의 복구 지원 방안 - 장애유형 및 심각도를 정의하고, 장애 발생 시 유형 및 심각도에 따라 다음 항목이 포함된 절차를 수립하고 이행하여야 함 ※ 장애유형 및 심각도 정의, 장애유형 심각도별 보고 절차, 장애 유형별 탐지방법 수립, 장애 대응 및 복구에 관한 책임과 역할 정의, 장애기록 및 분석 등 - 발생된 오류에 대하여 동일한 유형의 오류 재발 방지대책을 제시하여야 함 - 장애조치 완료 후에 처리사항에 대한 철저한 기록관리를 수행하여야 함 ※ 장애일시, 장애심각도, 담당자, 책임자명, 장애내용, 장애원인, 조치내용, 복구내용, 재발방지대책 등이 포함된 장애조치보고서를 작성하여야 함

11) 프로젝트 지원 요구사항(Project Support Requirement)

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		교육지원 일반사항
요구사항 상세설명	정의	교육지원 일반사항
	세부내용	o 관리․운영에 필요한 종합적인 교육지원 방안을 제시하여야 함 o 사업자는 사업 착수부터 완료시까지 시스템 개발 및 운영에 필요한 교육을 지속적으로 실시하여야 하며, 교육계획서를 작성하여 발주 기관에 제출, 승인을 얻어야 한다 - 운영자 : 시스템 운영에 필요한 도구, 관리방법, 모니터링 교육 - 사용자(업무 담당자) : 시스템 사용방법 및 기능 활용 교육 - 유지관리 인력 : 기술이전 및 업무산출물 활용 교육 - 사업수행인력 : 발주사 및 사업투입인력 대상 효율적 사업 수행을 위한 교육 o 교육계획서에는 교육훈련에 대한 목적 및 내용, 교육대상, 방법, 일정, 장소, 강사진 등에 대한 상세사항과 사업자가 납품한 제품에 대한 교육과정도 포함되어야 함 - 운영 및 유지관리 인력을 대상으로 납품 제품에 대한 기본 및 운영교육까지 무상으로 실시하여야 하며, 교육내용·인원·일정·장소·교육조건 등 교육 지원과 실무적인 기술이전 계획을 제시해야 함 - 교육내용은 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구 방법 등 운영에 필요한 시스템 구성방법 및 장애 대처 방법과 기타 시스템 운영에 관한 사항이 포함되어야 함 o 교육 대상자별 교육 자료를 온라인 및 인쇄본 매뉴얼로 작성하여 제공해야 함 - 온라인 매뉴얼은 제시된 사용자 인터페이스 요구사항을 충족하도록 제공되어야 함 - 온라인 매뉴얼의 인쇄 기능은 다양한 양식(PDF, HWP, MS WORD)을 지원하여 고품질 인쇄가 가능하도록 제공하여야 함 - 시스템 기능 설명 및 업무 설명을 추가하여 통합 구성이 가능하도록 하여야 하며 현업 사용자의 사용이 용이하도록 UI기반의 온라인 매뉴얼 관리 기능을 제공하여야 함 - 매뉴얼에는 사용자가 사용가능한 모든 기능을 포함하고 단순 기능 설명이 아닌 업무 절차에 맞춘 효과적인 내용으로 작성되어야 함 o 교육교재, 장소협조, 강사료 등 교육에 필요한 제반 비용은 제안사가 전액 부담하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		기술지원 일반사항
요구사항 상세설명	정의	기술지원 일반사항
	세부내용	o 시스템 개발 및 운영에 필요한 내용으로 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구 방법 등 시스템 구성방법 및 대처 방법, 기타 운영에 관한 사항 등 기술이전 계획을 제시하여야 함 o 시스템 운영과 관련된 기술이전 대상을 구체적으로 제시하여야 하며, 기술이전 분야, 내용, 방법, 기간, 인원 등을 명시하여야 함 ※ 수요기관 요청 시 기술 교육에 적극 임해야 함 o 제안사는 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응해야 함 o 제안사는 구축한 시스템에 대하여 수요기관이 기능보완을 하고자 할 경우 필요한 제반 기술 사항을 지원하여야 함 o 응용 S/W 개발을 위한 각 공정단계(분석, 설계, 시험운영, 구현 등)에 DB모델링, 프로그램 튜닝 등을 전담할 전문 인력을 필요 시 투입하여야 함

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		하자보수 일반사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 일반사항
	세부내용	o 사업자가 제 3자로부터 구매하여 공급한 제품과 자체 개발한 S/W를 포함한 전 시스템의 무상 하자보수기간은 검사완료일로부터 12개월로 함 o 무상 하자보수 지원방안에 지원범위, 지원방법(비상주 등) 및 지원인원을 포함하여 제시 o 하자보수 기간 중 시스템의 결함 및 H/W, S/W 개발, 제작, 설치 등의 하자가 발견될 경우 24시간 이내에 해당 장비 또는 부품을 무상으로 교환하여야 하고, 개발된 S/W상의 문제가 발견된 경우 즉시 필요한 조치를 취하여 문제를 해결 o 시스템의 안정성 및 신뢰성 확보와 장애시간을 최소화 하기 위하여 시스템을 단위 요소기술과 기능으로 구분하여 각각에 대한 세부 하자보수 계획을 제시 o 공급되는 장비 및 부품의 생산 중단 시는 최소 3개월 전에 서면으로 통보하고 관련 장비의 예비부품 사전확보 및 대체품의 지속운용 대책 등을 강구 o 사업수행자는 다음과 같은 사항을 하자보수 활동에 포함하여 지원 - 공급한 제품(H/W, S/W 등)과 개발한 S/W 등의 전 시스템 - 장애발생에 대한 처리(Trouble Shooting) - 기타 시스템의 정상운영을 위한 기술지원 등

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		안정화 지원 활동
요구사항 상세설명	정의	안정화 지원 활동
	세부내용	o 신규시스템 가동 이후 가동상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동 실시, 유지인력 교육, 비상연락체계 가동, 기술지원 등을 수행하여야 함 o 본 사업 검사 완료일로부터 1개월 동안 안정화 기간으로 하며, 시스템이 원활하게 운영될 수 있도록 적극 협조해야 함 o 시스템 안정화를 위한 구체적인 투입인력과 지원범위, 방법을 제시해야 하며 특히 투입인력의 경우 부문별 최소 상주인력을 확보해야 함

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호

PSR-005

요구사항 명칭

정기 보고회

요구사항

상세설명

정의

정기 보고회

세부내용

o 본 사업수행시 설계, 중간 및 최종 보고회를 아래와 같이 실시해야 하며 비용은 사업자가 부담해야 함

보고회명	목적	시기
설계	설계 산출물 확정 Prototyping 프로그램 소개	설계 완료후
중간	시스템 구현 중 주요 기능 및 서비스 소개 및 의견수렴	구현단계
최종	시스템 기능 및 서비스 소개 시험운영 전 사용자의견 수렴	테스트 완료후

o 상세 계획은 발주자와 협의하여 결정함

12) 운영,유지보수 요구사항(Service Support Requirement)

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		SSR-001
요구사항 명칭		운영 및 유지보수
요구사항 상세설명	정의	운영유지보수 및 하자보수, 장애관리
	세부내용	o 시스템 개발 구축 후 운영 유지보수를 위한 관리, 성능 방안을 제시하여야함 - 장애예방 활동 및 장애처리 방안 - 유지보수 및 관리방안 - 구성 및 변경 관리 방안 - 비상연락 체계 - 교육 및 기술지원 - 보안대책 및 관리 방안 o 장애관리 - 시스템 이상발생 후 4시간 이내에 보수가 가능하도록 유지관리 요원의 신속한 대응이 이루어져야 함 - 장애발생 시 원인분석 및 조치가 가능하도록 기술지원부서, 전문인력 확보 - 장애조치 완료 후에 처리사항에 대한 기록관리 수행

4. 용역수행 지침

가. 개인정보보호 및 보안 강화

◦ 주민등록번호, 이메일 수집제한정책 등 보안을 위한 방안을 철저히 제시, 수행해야 함

◦ 개인정보보호를 위하여 개발 시 부주의로 인한 관리자페이지가 노출되어서는 안되며, 기타 개인정보는 검색엔진에 의해 노출되지 않도록 함

나. 제작 언어 및 저작권

◦ 소프트웨어 개발 시 사용된 언어 및 Tool 등을 명확히 하고 이미 개발 완료된 다른 소프트웨어의 저작권을 침해하지 않아야 함

◦ 목표 시스템 현황의 개발 표준 프레임워크와 개발 언어를 준수해야 함

◦ 제안사가 제공한 S/W로 인하여 소프트웨어 사용 기간 동안 한국항공대학교 전산정보전략팀이 소유권 및 지적재산권 침해에 관한 소송 또는 소송 외 청구를 당하거나 그로 인한 재판이 결정된 경우, 공급업체는 자기의 비용과 선택으로 즉시 동 S/W의 계속 점유권 및 사용권을 한국항공대학교 전산정보전략팀에게 부여하거나 또는 소유권 및 지적재산권 침해 S/W와 동등 또는 더 우수한 물품으로 대체하고 동 S/W를 제거하여야 함

◦ 제안사는 계약에 의거 제공한 전산장비가 소프트웨어 사용 기간 내에 국내외의 특허권 및 저작권을 침해하고 있다는 이유로 소송이 제기될 경우, 한국항공대학교 전산정보전략팀에게 발생한 모든 손해 및 비용을 지급하여야 함

다. 납품 및 작업장소

◦ 납품장소: 한국항공대학교에서 지정하는 장소

◦ 작업장소: 작업인력의 장소 및 원격지 근무 등에 대하여 발주자와 사업자간 상호 협의하여 결정함

◦ 원격지 개발 장소 제시·검토 절차

- 제안사는 작업장소 상호협의 시 발주기관에서는 제안사가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

라. 관리자 교육

◦ “제안사”는 사업의 원활한 수행을 위하여 다양한 방법으로 교육을 지원하여야 함

마. 주요 산출물

◦ 착수보고서, 완료보고서, 개발표준정의서, 디자인가이드 등을 제출해야 함

바. 보안통제

◦ “제안사”는 용역과 관련하여 한국항공대학교 정보보안에 관한 규정을 준수해야 함

◦ 운영시스템 및 프로그램은 외부의 무단 변경이나 개조가 불가능 하도록 개발해야 함

◦ 본 과업수행으로 인하여 생산된 용역 산출물을 “발주기관”의 소유로 하고 “발주기관”의 승인 없이는 제3자에게 제공하거나 과업의 목적 외에 사용할 수 없음

◦ “제안사”는 과업착수와 동시에 “보안서약서” 및 “보안확약서”를 작성하여 제출해야 함

◦ “제안사”가 지정하는 누출금지 대상정보의 보호에 최선을 다하여야 하고, 정보 누출 시 부정당업자 제제조치를 할 수 있음

◦ “제안사”는 본 용역 관련 자료를 “발주기관”의 허락 없이 외부유출을 할 수 없음

◦ “제안사”는 인원, 장비, 자료 등에 대한 보안조치를 해야 함

◦ “제안사”의 보안준수사항 위반 시 손해배상 책임은 “제안사”에게 있음

◦ “제안사” 참여인원의 임의 교체를 금지하나 적절한 보안조치 후 “발주기관”의 승인을 받아야 함

사. “제안사”의 작업자는 “발주기관”의 관리자 지시에 순응하고 지시사항을 충실히 수행해야 함

아. “제안사”는 “발주기관”가 금지하는 행위를 하지 않고, 작업을 원활히 할 수 있도록 함

5. 보안 및 비밀 유지

가. 본 사업에 투입되는 기술 인력은 본교의 보안관련 법규를 준수해야 함

나. “제안사”는 사업수행에 관련된 제반 보안대책으로 본 사업에 참여하는 인원에 대하여 보안교육을 실시해야 함

다. 개발과정에서 생성된 시험 데이터, 시험 프로그램 소스 등은 개발완료 후 반드시 삭제해야 함

라. 사업수행에 관련된 제반 보안대책을 강구해야 하며, 투입인력에 대하여 주기적인 보안 교육을 실시해야 함

마. 사업수행 과정에서 취득한 모든 정보는 외부에 공개 및 유출되지 않아야 하며, 발생하는 일체의 보안 사고에 대하여 책임져야 함

6. 계약목적물의 지식재산권 귀속

가. 용역수행과 관련한 모든 산출물의 저작권에 대한 권리는 한국항공대학교와 계약상대자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정함

별도로 협의되지 않은 사항은 기획재정부 「(계약예규)용역계약일반조건」에 따름

나. 계약상대자는「(계약예규)용역계약일반조건」 제56조(계약목적물의 지식개산권 귀속 등)에 따른 지식재산권을 행사하기 위하여 필요한 소프트웨어 산출물의 반출을 요청할 수 있습니다. 제안요청서에 명시한 누출금지정보에 따른 비밀에 해당하지 않으면 소프트웨어 산출물을 제공함

다. 계약상대자는 제공받은 소프트웨어 산출물에 대하여 제안요청서ㆍ계약서에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며 대표 명의의 확약서를 제출하여야 함

라. 계약상대자는 반출된 소프트웨어 산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 미리 한국항공대학교로부터 승인을 받아야 함

7. 준수사항

가. 사업은 계약체결 후 협의된 착수일에 착수해야 함

나. “제안사”는 본 제안요청서 외 관계법령 및 제 규정에 따라 과업을 성실히 수행하여야 하고, 사업성과에 대하여 신뢰성이 있어야 함

다. 참여 인력의 변동이 있을 경우는 사전에 그 변동 사유와 교체 참여인력의 명단을 본교에 통보하여 본교의 승인을 받아야 함

라. 사업지시서에 명시되지 않은 사항은 쌍방의 협의에 의해 결정함

8. 기타사항 및 문의처

가. 본 제안요청서에 명시된 모든 조항은 최소한의 규격만을 규정하였으므로 상세히 기술되지 않았거나 누락된 사항에 대하여 관리, 운영상 문제가 발생하지 않도록 사전 조치해야 함

나. 계약업체의 계약 불이행 또는 사업수행 중 중대하자 발생 시 계약을 중도에 해지할 수 있음

다. 제안 관련 문의처

◦ 계약 부서 및 담당: 총무팀 전종표 부팀장 (02-300-0036)

◦ 업무 부서 및 담당: 전산정보전략팀 박귀원 과장 (02-300-0219)

Ⅲ		제안서 작성 및 평가

1. 제안서 규격

o 규격 및 재질 : A4 가로/세로양식 가능

o 페이지수 : 제한 없음

o 페이지에 일련번호(페이지번호) 표시 필수

2. 제안서 내용

작 성 항 목		작 성 내 용
Ⅰ. 제안개요		o 제안의 목적, 범위, 주요내용, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술
Ⅱ. 제안업체 일반
	1. 일반현황 및 연혁	o 제안사의 일반현황 및 주요 회사연혁
	2. 조직 및 인원	o 제안사의 용역 수행조직 및 인력현황
	3. 경영실태	o 최근 3년간 자본금, 매출액 및 기업신용평가등급
	4. 주요사업실적	o 최근 3년간 유사용역의 주요 사업내용
Ⅲ. 기술 및 기능
	1. 시스템 구성	o 업그레이드시스템에 대한 구성도 및 구성체계 제시
	2. 전략 및 방안	o 위험요소가 고려된 실현가능한 전략 및 보완 방안 제시
	3. 기능 및 연계방안	o 완성된 시스템이 제공하는 구현기능 구체적으로 기술 o 시스템 구성요소에 대한 인터페이스 및 연계방법 제시
	4. 개발방법론	o 개발 절차의 방법론 및 타당성, 단계별 추진내역, 산출물 종류 및 내역, 제출시기 등 기술
	5. 개발환경	o 용역에 투입되는 장비·관련기술 기술
Ⅳ. 사업관리
	1. 수행조직	o 발주기관과의 업무 협조체계 방안 o 정기적 보고 외에 추가 점검 및 의사소통 방안
	2. 품질보증	o 개발시 품질보증을 위한 조직, 방법, 절차, 내용 등 제시 o 산출물에 대한 품질 및 보증사항 구분하여 제시
	3. 사업관리	o 사업수행 방법론에 따른 업무별 상세 진행관리 제시
	4. 추진일정	o 추진 예정일정을 참고하여 수행일정 제시
Ⅴ. 지원관리
	1. 시험 및 검증	o 발주기관과의 업무협조체계 방안 o 시스템 시험계획 및 점검항목 제시
	2. 교육	o 시스템 이용대상자별(관리자, 사용자 등) 교육계획 제시
	3. 보안 및 비상대책	o 정보유출 방지와 발생 가능한 비상장애에 대한 대책 마련
	4. 기타 지원사항	o 본 용역과 관련하여 기타 기술지원 사항 기술
	5. 운영.유지보수	o 용역 종료 후 운영 및 유지보수 등 종합적인 지원계획 제시
Ⅵ. 종합		o 시스템의 완성도를 높일 수 있는 제안 및 아이디어 o 기타 자유제안

3. 제안서 작성 일반사항

o 제안서는 제안요청서에 기술된 요구사항을 충분히 만족할 수 있는 방안을 포함하여 기술하며, 제안서 작성 지침에 기술된 부문별 요구사항에 대해서는 목차 구성에 따라 구체적이고 상세하게 기술하되, 내용이 많을 경우에는 별첨으로 작성한다.

o 제안서에 포함된 정보는 제안자의 입장에서 정확하고 완전하여야 하며, 필요시 제안내용에 대해 입증할 자료를 제안업체에 요청할 수 있다.

o 제안요청서는 동 용역에 대한 최소한의 요구조건을 제시한 것으로 동등 이상의 제안 조건이 반영될 수 있도록 제안하여야 한다.

o 제출된 제안서의 내용은 수정·추가·대체할 수 없다.

o 제안업체는 본 제안요청서에 기술되지 않은 사항이라도 본 사업의 효율적 운영을 위해 반드시 필요하다고 인정되는 사항은 포함하여 보다 더 좋은 조건이 반영될 수 있도록 설계하여야 한다.

o 제안업체는 제안내용에 대한 모든 책임을 진다.

o 제안서 내의 모든 참고 및 인용 자료는 출처를 반드시 제시하여야 한다.

o 성능, 실적, 생산 능력 등에 관한 내용은 반드시 증빙서류를 첨부하여야 한다.

o 시스템(온프레미스 또는 클라우드)은 제안업체에서 구축하며, 발주처 사용자에게 최상의 서비스를 제공하여야 한다.

4. 제안서 작성 유의사항

o 제안서의 내용에 허위가 있어서는 안 되며 가능한 한 객관적 또는 논리적 근거가 제시되어야 하고, 만약 허위로 작성한 사실이 판명될 경우 평가대상에서 제외됨은 물론 계약 후에도 계약파기와 함께 그에 따라 발주기관에서 입게 되는 제반 손실에 대한 손해배상을 청구할 수 있다.

o 제안서 작성은 목차와 요령을 준수하여 명확하고 상세히 한다.

o 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 한다.

o 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 하며 ＂～할 수도 있다＂, ＂～을 고려하고 있다＂등과 같은 모호한 표현은 제안서 평가시 불가능한 것으로 간주한다.

o 제출된 제안서 등은 일체 반환하지 않으며 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 제안사의 부담으로 한다.

o 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 자료를 제출치 않거나 실사에 응하지 않을 경우 그 부분에 대하여는 평가대상에서 제외한다.

o 제안서 작성지침 위반 시 불이익을 받을 수 있으며 제안자는 평가결과에 대하여 어떠한 이의도 제기할 수 없으며, 평가 자료는 공개하지 않는다.

※ 입찰금액 산출 참고사항

- 입찰금액은 반드시 설치비, 운송료, 부가세·부대비용 등 최종 납품까지의 총액을 기재한다

5. 선정방법 및 제안서 평가

o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 규정에 의거 협상에 의한 계약으로 추진하고 제안서의 발표평가를 통하여 기술능력평가분야(90점) 가격점수(10점)을 기준으로 한 우선 협상방식으로 진행한다.

o 낙찰자 선정후에도 요구조건에 부적합 사항이 발견될 경우는 낙찰을 취소 할 수 있다.

o 기술평가 점수가 76.5점(기술평가 만점의 85%)미만은 낙찰 대상에서 제외한다.

o 본 제안요청서에 명시되지 않은 사항도 평가에 반영될 수 있다.

o 평가방법

- 기술(제안서)평가와 가격평가를 종합하여 평가

․ 기술평가 : 100분의 90

․ 가격평가 : 100분의 10

o 제안서의 내용 중 증빙서류 미비로 평가가 불가능할 경우 해당 항목은 평가에서 제외

o 제안서평가위원회

- 제안서 내용의 검토를 위한 제안서평가위원회 개최

- 대면 발표평가 또는 ON-LINE(화상)평가 개최시 발주사가 지정하는 장소에서 제안서와 관련된 설명회를 하여야 함

* 정해진 제안 설명회에 참가하지 않을 경우 평가대상에서 제외

* 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 함

- 필요시 서면평가로 대체될 수 있음

- 평가 결과에 대하여 제안 업체는 이의를 제기할 수 없음.

6. 평가 항목 및 배점

분 야	평가 항목		중 항 목	배점	평가기준
기술 (용역) 수행 평가 (90)	정량	경영상태	신용평가등급	5	별도기준
		수행 경험	유사 개발경력 및 실적	5	별도기준
	정성	사업 이해도	개발목표 및 내용 이해도	10	매우우수: 10 우수 : 9 보통 : 8 미흡 : 7 매우미흡: 6
		개발 방법 및 전략	개발 절차 타당성 및 방법론 제안사항 구현 방법 및 가능성 산출물의 기대성능 및 품질 신뢰성	25	매우우수: 25 우수 : 23 보통 : 21 미흡 : 19 매우미흡: 17
		기능 및 보안	기능요구 충족도 사용자편의 충족도 보안기술 적용 방안 마련	25	매우우수: 25 우수 : 23 보통 : 21 미흡 : 19 매우미흡: 17
		관리 방안	진도 관리 적정성	10	매우우수: 10 우수 : 9 보통 : 8 미흡 : 7 매우미흡: 6
		교육 훈련	사용자 교육	10	매우우수: 10 우수 : 9 보통 : 8 미흡 : 7 매우미흡: 6
가격 평가 (10)	재정경제부계약예규 제40호 [별표] 제안서의 평가항목 및 배점한도 주1)입찰가격 평점 계산식에 따름			10
계				100

o 정량평가 평가 기준

- 경영상태

평가부분	평가요소	배점
경영상태 (5점)	BBB- 이상	5.0
	BB+ , BB0	4.7
	BB-	4.3
	B+, B0, B-	4.0
	CCC+ 이하	3.6

[주] 1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 기업신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

- 수행경험

평가부분	평가요소	배점
수행 경험 (5점) (유사분야 수행 경험)	5억 이상	5.0
	3억 이상 ∼ 5억 미만	4.7
	2억 이상 ∼ 3억 미만	4.3
	1억 이상 ~ 2억 미만	4.0
	1억 미만	3.6

[주] 1. 공고일 기준 최근 3년간 계약 체결된 본 사업의 개발 표준 프레임워크로 수행 완료한 실적*에 한한다.

* 개발 표준 프레임워크 수행 실적 : 항공대의 개발 표준 프레임워크로 신규 또는 재구축한 수행 실적 (완료된 사업에 한함)

2. 용역이행 실적 증명원*으로 증명되지 않는 실적은 평가에서 제외한다.

* 발주기관이 별도서식에 따라 발행한 실적 증명서, 한국소프트웨어산업협회에서 발행한 소프트웨어사업 수행실적 증명서 또는 원본대조필한 계약서 사본(세금계산서 반드시 포함)으로 대체 가능

7. 입찰서류 및 제안서 제출

ㅇ 제출처 : 한국항공대학교 총무팀

(경기도 고양시 덕양구 항공대학로 76 본관 204호)

ㅇ 제출방법 : 방문 접수

ㅇ 제출자료 : 입찰참가신청서(별지 제1호 서식) 하단의 ‘붙임서류’ 참조

※ 모든 서류는 원본 제출을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 원본대조필한 사본 인정

ㅇ 입찰 관련 문의 : 총무팀 전종표 부팀장 (TEL : 02-300-0036)

ㅇ 과업 관련 문의 : 전산정보전략팀 박귀원 과장 (TEL : 02-300-0219)

[붙임]		입찰관련 서식

【별지 제1호 서식】

입 찰 참 가 신 청 서
신청 인	상호 또는 법인명칭		법인등록번호 / 사업자등록번호	/
	대표자		전화번호 및 이메일
	주소
입찰개요	입찰공고번호	항대26-7(재)호	입찰일자	년 월 일
	입찰명	업무시스템 표준 프레임워크 구축 및 모델 개발 용역
입찰 보증 금	납부	보증금율 : 입찰금액의 10/100 이상 보증금납부방법 : 입찰이행보증보험증권
대리 인 · 사용 인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 □
본인은 위의 번호로 공고한 귀 대학교의 경쟁입찰에 참가하고자 입찰공고사항을 모두 승낙하고 붙임 서류를 첨부하여 입찰 참가신청을 합니다. [붙임 서류] 1. 제안서 (상세본, A4 세로) 15부 - 별지서식 포함 * [별지 2호] 제안사 일반현황 및 연혁 * [별지 3호] 용역 수행조직 및 인력현황 * [별지 4호] 제안사 경영실태 (기업신용평가등급 확인서 등 포함) * [별지 5호] 주요 사업실적 * [별지 6호] 용역이행 실적 증명원 2. 제안서 요약본 (A4 가로, PPT 50장 이내) 15부 3. 기타 관련 증빙자료 1식 (해당시) 4. 제안서 및 요약서, 증빙자료가 수록된 USB 1개 5. 조달청 경쟁입찰참가자격등록증 1부 6. 소프트웨어사업자 신고 확인서 1부 7. 사업자등록증명원 또는 사업자등록증 사본 1부 8. 국세 완납증명서 1부 (1개월 이내) 9. 지방세 완납증명서 1부 (1개월 이내) 10. 법인등기부등본 1부 (1개월 이내 / 개인사업자는 대표자 주민등록등본) 11. 법인인감증명서 1부 (1개월 이내 / 개인사업자는 대표자 개인인감증명서) 12. [별지 7호] 사용인감계 1부 (사용인감 사용시) 13. [별지 8호] 위임장 1부 (대리인 참가시) 14. [별지 9호] 청렴계약 이행 서약서 1부 15. [별지 10호] 개인정보 수집·이용 동의서 1부 16. [별지 11호] 확약서 및 비밀유지서약서 1부 17. [별지 12호] 입찰서 1부 (소봉투 겉면에 입찰공고번호·입찰명·상호 기재 후 밀봉·날인) - 견적서 및 산출내역서 동봉 18. 입찰이행보증보험증권 1부 (입찰금액의 10/100 이상) 년 월 일 신청인(대표자) : □ (법인인감) 한국항공대학교 총장 귀하

【별지 제2호 서식】

제안사 일반현황 및 연혁

1. 기본사항

상 호		대표자명
주 소		관할세무서
전화번호		팩스번호
사업자번호		업 종
면허/허가/ 등록증보유현황
총종업원수		매출액 (최근 연도)
자 본 금

2. 회사연혁(수상실적 포함)

연 월 일	내 용	비 고

[주] 자격보유회사는 면허증, 허가증, 등록증 등 사본 첨부

【별지 제3호 서식】

용역 수행조직 및 인력현황

1. 본 용역 수행조직 및 인원현황

사 업 책 임 자

직위,성명,기술등급

부문			부문			부문			부문
소속, 직위 성명, 기술등급			소속, 직위 성명, 기술등급			소속, 직위 성명, 기술등급			소속, 직위 성명, 기술등급

[주]:  1. 부문별 책임자를 명시해야 한다.

2. 부문별 기술자 기재순서는 평가시 참고될 수 있도록 직위별로 기재한다.

3. 용역 수행조직 및 인원현황에는 실제로 과업현장에 직접 투입가능한 인력을 기재한다.

2. 참여인력 이력사항

성 명				생년월일				소속			직책
최종학력	대학교 전공(학위)							해당분야근무경력			년 월
	대학원 전공(학위)							자 격 증
본사업 참여임무						사업참여기간					참여율		%
경 력 사 항
사 업 명		사업개요			참여기간 (년월～년월)		담당업무 및 직위			발주처		비고

【별지 제4호 서식】

제안사 경영실태

상    호 :

1. 최근 3년간 자본금, 매출액 등

(단위 : 천원)

구 분	2023년	2024년	2025년	평균
1. 총 자 산
2. 자기자본
3. 유동부채
4. 고정부채
5. 유동자산
6. 당기순이익
7. 매출원가
8. 매 출 액
9. 자기자본비율(%) (자기자본/총자산×100)
10. 유동비율(%) (유동자산/유동부채×100)

[주] 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 사본을 관할세무서 또는 공인회계사의 확인을 받아 첨부하여야 함.

2. 기업신용평가등급

평가구분	평가등급	등급평가일	등급 유효기간	비 고
기업신용평가등급

[주] 유효기간 내에 있는 가장 최근의 기업신용평가등급 확인서를 첨부하여야 함

【별지 제5호 서식】

주요 사업실적

(단위 : 천원)

번호	사업명	발주처	사업기간	계약금액 (단위:천원)	수행범위
계

[주] 1. 공고일 기준 최근 3년 이내 본 사업의 UI솔루션으로 수행한 사업의 계약 실적*만 기재

* 본 사업의 개발 표준 프레임워크로 수행한 사업 실적 : 사업명 앞에 “#” 표시 (완료된 사업에 한함)

2. 용역이행 실적 증명원(별지 제6호 서식)*이 첨부된 사항만 인정

* 발주기관이 별도서식에 따라 발행한 실적 증명서(단, 별지 제6호 서식의 내용이 모두 포함되어 있어야 함), 한국소프트웨어산업협회에서 발행한 소프트웨어사업 수행실적 증명서 또는 원본대조필한 계약서 사본(세금계산서 반드시 포함)으로 대체 가능

3. 이행실적에 대한 입증책임은 제안자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않음

【별지 제6호 서식】

용역이행 실적 증명원

신청인	업체명(상호)					대 표 자
	영업소재지					전화번호
	사업자번호					등록번호
	증명서용도					제 출 처
용역 이행 실적 내용	용 역 명					구 분
	용역개요
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액				이행실적(금액)			비고
								비율		실적
발급 기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명: (인)						(전화: )
	주 소:						(FAX : )
	발급부서:				담당자:
	부실수행여부 : □있음 □없음
[주] 1. 용역이행실적은 입찰공고 시에 제시한 용역범위 및 기준이 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 함. 2. 이행실적란은 기재 후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 함.

【별지 제7호 서식】

사 용 인 감 계

(법인인감)                      (사용인감)

위 인장은 입찰공고번호 항대26-7(재)호의 입찰참가를 위하여 사용하는 인감임을 증명합니다.

붙임 : 인감증명서 1부

년     월     일

상          호 :

대    표    자 :                     (인)

※ 인감증명서의 인감을 날인

한국항공대학교 총장 귀하

【별지 제8호 서식】

위    임    장

상    호 :

대 표 자 :                  (인) ※ 사용인감

생년월일 :

위 본인은 입찰공고번호 항대26-7(재)호의 입찰참가에 대하여 아래 대리인에게 권한을 위임합니다.

년     월     일

대리인	성 명
	생 년 월 일
	대표자와의 관계

붙임  1. 재직증명서 1부

2. 주민등록증 사본(주민등록번호 뒷자리 마스킹) 1부

한국항공대학교 총장 귀하

【별지 제9호 서식】

청렴계약 이행 서약서

○ 입찰공고번호 : 항대26-7(재)호

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 한국항공대학교에서 발주하는 모든 공사, 물품 및 용역 등의 입찰에 참여할 때 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직·간접적으로 업무를 수행하는 자를 포함)의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

◦ 이를 위반하여 경쟁입찰에서 담합을 주도한 것이 사실로 드러나거나 입찰자 간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합한 것이 사실로 드러날 경우 한국항공대학교에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며,

◦  위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 들어날 경우 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행 과정(납품·준공 이후도 포함)에서 관계 교직원에게 직·간접적으로 금품․향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며,

◦ 이를 위반하여 입찰, 낙찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계 교직원에게 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국항공대학교에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 입찰에 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과 관련하여 관계 교직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 해당 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민·형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임·직원이 관계 교직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국항공대학교의 조치와 관련하여 당사가 한국항공대학교를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민·형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

년     월     일

상    호 :

대 표 자 :                     (인)

한국항공대학교 총장 귀하

【별지 제10호 서식】

개인정보 수집·이용 동의서

한국항공대학교는 입찰공고번호 항대26-7(재)호의 입찰진행을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보 수집·이용에 동의를 얻고자 합니다.

○ 사업(입찰) 참여자

연번	부서	성명	직위	개인정보 수집·이용 동의여부		서명
				동의함	미동의
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○ 개인정보 수집 및 이용 목적 - 본교에서 진행하는 입찰 서류접수 및 입찰 관련 권한 수임 확인 - 대표자의 입찰참가 자격 또는 낙찰·계약 자격에 관한 확인 - 제안서 평가 등 선정심사 활용 - 대리인을 통한 입찰참가의 경우 정당한 대리권 부여 여부 확인 - 입찰 또는 계약에 관한 사항 통보 ○ 수집 및 이용하려는 개인정보 항목 - 성명, 생년월일, 주민등록번호 등 고유식별정보 및 주소, 전화번호, 이메일 등 연락처 - 부서명·직위, 학력, 경력, 자격사항 등 개인 인적사항 - 사업자등록번호, 법인등록번호, 면허등록번호 등 사업자 정보 - 납세현황, 신용평가등급, 재무제표 등 신용·재무 건전성 확인 정보 ○ 개인정보의 보유 및 이용기간 - 보유기간 : 본 동의서 접수일로부터 제출 증빙문서 보존기한 완료시까지 - 이용기간 : 본 동의서 접수일로부터 입찰 또는 계약 완료시까지 ○ 동의 거부 권리 - 본 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의하지 않을 경우 본교에서 진행하는 입찰에 참여할 수 없거나 입찰에 관한 권한을 수임 받을 수 없음
본인은 개인정보 수집·이용에 관하여 고지 받았으며 이를 이해하고 동의합니다. 년 월 일 동의자
		입찰참가 신청인 :		(인)
		입찰참가 대리인 :		(인)
한국항공대학교 총장 귀하

【별지 제11호 서식】

확약서 및 비밀유지 서약서

1. 입찰공고번호 항대26-7(재)호의 입찰참가서류를 제출함에 있어 귀교의 제안요청서, 과업지시서, 귀교 규정 및 관련 법령을 충분히 숙지하고, 제반사항을 사실적 근거에 의하여 작성하였음을 확인합니다.

2. 귀교 내부절차에 따른 입찰 진행상의 제반 결정과 심사 결과에 이의를 제기하지 않고 응낙하며 제반 유의사항을 준수할 것을 확약합니다.

3. 제출서류의 허위 기재 또는 부실자료 작성으로 초래하는 평가상의 불이익은 물론 부정당업자 제재 또는 낙찰대상 제외 등 본 입찰에 관련된 귀교의 의사에 이의가 없으며 귀교의 어떠한 처분에도 이의를 제기하지 아니할 것임을 확약합니다.

4. 낙찰자로 선정될 경우 계약서, 제안요청서, 과업지시서, 귀교 규정 및 관련 법령과 귀교의 지시·감독을 철저하게 준수하고 부여된 책임과 의무를 성실하게 이행하겠으며, 불이행 사항이 발생할 경우에는 계약해제, 계약보증금 청구, 부정당업자 제제, 입찰참여 제한, 손해배상 청구 등 귀교의 어떠한 처분에도 이의를 제기하지 아니할 것임을 확약합니다.

5. 본 입찰과 관련된 모든 사항에 대하여 입찰 완료 후 제3자에게 공개하거나 누설하지 아니하며, 만약 이를 위반할 경우 이에 따르는 민·형사상의 모든 책임을 감수할 것을 서약합니다.

년     월     일

상    호 :

대 표 자 :                     (인)

한국항공대학교 총장 귀하

【별지 제12호 서식】

입     찰     서

◦ 입찰공고번호 :

◦ 입 찰 명     : 업무시스템 표준 프레임워크 구축 및 모델 개발 용역

본인은 위 번호로 공고한 입찰건과 관련하여 아래와 같이 해당 입찰품목에 대한 입찰명세를 제시하고, 낙찰시 입찰금액으로 기한 내에 계약을 이행할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다.

입찰자	상호		사업자 등록번호
	주소		전화번호
	대표자	(인)	생년월일

입 찰 명 세
품목번호	1		품명	업무시스템 표준 프레임워크 구축 및 모델 개발 용역			수량	1식
입찰금액	내자	단가			금액	금 원정 (￦ )
		※ 단가 및 금액은 반드시 부가세·부대비용 등 포함한 총액으로 기재함

※ 소봉투 겉면에 입찰공고번호·입찰명·상호 기재 후 본 입찰서 밀봉·날인

- 견적서 및 산출내역서 동봉

한국항공대학교 총장 귀하